BASES LEGALES DEL SORTEO 1 AÑO DE PRODUCTOS GRATIS

1. COMPAÑÍA ORGANIZADORA
BITIO PROJECT, SL, con domicilio fiscal en Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 167, 08025 Barcelona, y C.I.F. B66104100, (en adelante, la “Organización”), organiza un sorteo en los términos previstos en el siguiente apartado, con el objetivo de publicitar y promocionar la marca comercial Zenement y celebrar los 10.000 seguidores de su comunidad.

2. OBJETO Y ÁMBITO TERRITORIAL
La Organización organiza un sorteo (en adelante, el “Sorteo”) de un (1) premio consistente en un año de suplementación gratis. El ámbito de la promoción es nacional y comprenderá solo el territorio peninsular de España y las Islas Baleares. Quedan expresamente excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

3. ÁMBITO TEMPORAL
El plazo de participación en el Sorteo comenzará el martes 8 de septiembre de 2026 a las 12:00 horas (CEST) y terminará el viernes 18 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas (CEST), no admitiendo nuevas participaciones a partir de ese momento. El ganador será anunciado el lunes 21 de septiembre de 2026.

4. CONDICIONES PARA PARTICIPAR

4.1 Forma de participación: La participación en el Sorteo se realizará exclusivamente por Internet a través de Instagram, siguiendo la mecánica establecida en las presentes bases, en el apartado 5. MECÁNICA DEL SORTEO.

4.2 Requisitos de los participantes: Para poder participar en el Sorteo los participantes deberán:

• Ser personas físicas.

• Ser mayores de 18 años.

• Ser residentes legales en España (exclusivamente Península e Islas Baleares).

• Cumplir todos los requisitos exigidos en las presentes bases.

No podrán participar en el Sorteo los empleados o sus familiares hasta el primer grado de consanguinidad de la Organización y/o de cualquiera de las sociedades del grupo del que esta forma parte, así como de ninguna empresa relacionada directa o indirectamente con el Sorteo. Si resultase ganadora alguna persona que no reúna los requisitos detallados, quedará excluida del Sorteo y perderá su derecho a obtener el premio, siendo sustituida por la siguiente persona de la lista de suplentes.

5. MECÁNICA DEL SORTEO

5.1 Para participar en el Sorteo, el usuario tendrá que seguir el perfil de Instagram de la Organización: https://www.instagram.com/zenement/

5.2 Después, deberá dar like (me gusta) a la publicación del Sorteo y comentar en la misma mencionando a un amigo/a.
(Opcional: Si el usuario comparte la publicación en sus historias de Instagram mencionando a @Zenement, obtendrá una participación extra).
El usuario deberá realizar estos pasos entre el 8 de septiembre de 2026 y el 18 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas (CEST) para que su participación sea válida.

5.3 La Organización realizará un sorteo aleatorio entre todas las participaciones validadas del que saldrá un (1) ganador y una lista de tres (3) suplentes, por si el ganador renunciara al premio o quedase excluido del Sorteo conforme a lo establecido en las presentes bases.

6. GANADORES
El ganador y los tres (3) suplentes serán elegidos mediante sorteo aleatorio que se realizará el 19 de septiembre de 2026.

7. COMUNICACIÓN DEL GANADOR

7.1 El ganador del Sorteo será notificado por la Organización en la cuenta de Instagram utilizada para su participación.

7.2 Una vez efectuada la comunicación válida al ganador, este deberá confirmar su aceptación o renuncia facilitando los datos de envío en un plazo de 48 horas.

7.3 En el caso de que el ganador del Sorteo renunciara al premio o no respondiera en el plazo establecido, se contactará por el mismo procedimiento a la primera persona de la lista de suplentes y así sucesivamente.

7.4 La identidad del ganador podrá publicarse en el perfil de la Organización en la red social de Instagram.

7.5 La Organización no será responsable en caso de que alguno de los datos personales facilitados por el ganador o suplentes resulte falso o incorrecto y, por tanto, no pudiese llevarse a cabo dicha entrega o identificación.

8. DESCRIPCIÓN DEL PREMIO

8.1 Se sorteará un (1) premio consistente en "Un año de suplementación gratis". Este premio está valorado en un máximo de 300 euros (PVP), cuantía equivalente al gasto medio anual de suplementación por persona (teniendo en cuenta que muchos de los envases de la marca cubren las necesidades de varios meses).
El premio se materializará en productos de la marca Zenement a elección del ganador (salvo las excepciones detalladas en el punto 8.2) hasta alcanzar el importe máximo de 300 euros. La Organización acordará con el ganador la modalidad de entrega, pudiendo elegir este si desea recibir todos los productos en un único envío inicial, o si prefiere que se le envíen de forma fraccionada a lo largo del año.

8.2 Exclusiones del premio: Quedan expresa y estrictamente excluidos de esta promoción, y por tanto el ganador no podrá elegirlos ni reclamarlos como parte del premio, los siguientes productos del catálogo:

• Premium Omega 3

• Omega 3

• Lactoferrina

8.3 La adjudicación del premio es personal e intransferible y no podrá canjearse por dinero en metálico ni por otros premios. El envío de los productos al domicilio del ganador dentro del territorio nacional especificado correrá a cargo de la Organización. Todos los gastos adicionales y los impuestos derivados del premio que no estén expresamente incluidos correrán a cargo del ganador, salvo indicación expresa en contrario.

9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se informa de que los datos personales facilitados por los participantes en el Sorteo serán tratados por BITIO PROJECT, SL, con domicilio en Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 167, 08025 Barcelona, y NIF B66104100, con la finalidad de llevar a cabo la gestión y desarrollo del Sorteo, respetando las medidas de seguridad exigidas por la normativa aplicable de protección de datos.

Asimismo, los datos personales relativos al nombre y apellidos del ganador serán tratados por la Organización con la finalidad de informar sobre el resultado del mismo, así como de promocionar los productos de la Organización durante el plazo de dos meses desde la fecha del sorteo.

Los datos proporcionados por los participantes se conservarán durante el tiempo necesario para el desarrollo del Sorteo y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal (o empresas de mensajería para gestionar el envío del premio). En su caso, los datos personales del ganador se conservarán durante el plazo legal oportuno para justificar la entrega del premio.

El tratamiento de los datos de los participantes por parte de BITIO PROJECT, SL, para la participación en el Sorteo, está basado en el consentimiento de cada uno de los participantes. El acceso a los datos es obligatorio para llevar a cabo la gestión y desarrollo del Sorteo.

En todo momento, los participantes podrán ejercer los derechos de acceso a sus datos personales, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, portabilidad y limitación del tratamiento, enviando una comunicación escrita, incluyendo fotocopia de su DNI, a info@zenement.com. Asimismo, los participantes tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. También pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, no nos responsabilizamos de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros (como agencias de transporte) que puedan afectar al desarrollo de la presente promoción o entrega de premios, así como tampoco nos responsabilizamos del uso que hagan los participantes respecto del premio que obtengan de esta promoción.
No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la presente promoción o el disfrute total o parcial del premio.
Este sorteo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado en modo alguno a Instagram/Meta.

11. SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE LA RED DE INTERNET
La Organización queda exonerada de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, que impida el normal desarrollo del concurso por causas ajenas a la empresa y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco será responsable la Organización por los problemas de transmisión o pérdida de correo electrónico no imputables a la misma.

12. ACEPTACIÓN DE BASES
Se informa a los posibles participantes que el simple hecho de participar en el Sorteo implica la total aceptación de las presentes bases, que se rigen por la legislación española. La Organización podrá, en el caso de detectar un uso fraudulento del Sorteo, modificar las presentes bases en aquellas disposiciones que fueran pertinentes para lograr el correcto funcionamiento del mismo. En tal caso, las nuevas bases serán comunicadas a los participantes y en el Instagram de @Zenement podrán consultarse.

Cualquier aspecto no previsto en estas bases o duda sobre la interpretación de las mismas será resuelto a criterio de la Organización de conformidad con la legislación aplicable.