LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN

BITIO PROJECT, SL liefert ausschließlich an: das spanische Festland, die Balearen und Europa.

Versandkosten und Lieferzeiten werden im Warenkorb basierend auf den Produkten und dem Lieferort berechnet.

Falls der Kunde eine Lieferung zu einer Zeit wünscht, die von den von der Kurierfirma festgelegten Zustellzeiten abweicht, oder einen Expressversand benötigt, muss der Preis im Voraus durch Kontaktaufnahme mit BITIO PROJECT, SL erfragt werden.

Alle eventuell anfallenden Zoll- oder Grenzgebühren in Ländern, in denen diese erforderlich sind, gehen zu Lasten des Kunden.

WIDERRUFSRECHT, RÜCKSENDUNGEN UND BESCHWERDEN

Der Käufer hat eine Mindestfrist von vierzehn Kalendertagen, um vom Kauf zurückzutreten, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhält – ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen.

Die Ausübung des Widerrufsrechts muss telefonisch unter +34 690 633 290, per E-Mail an info@zenement.com, per Post an C/ SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONA, oder über das Widerrufsformular erfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt, falls zutreffend, über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, zur Änderung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes, sind Lieferungen von Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können bzw. schnell verderben oder ablaufen, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

RÜCKSENDUNG UND TRANSPORTKOSTEN

Die Ausübung des Rückgaberechts muss telefonisch unter +34 690 633 290, per E-Mail an info@zenement.com oder per Post an C/ SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONA mitgeteilt werden.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, wird die Abwicklung dieser Rücksendung vom Kunden vorgenommen, und die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

In jedem Fall müssen die zurückgesendeten Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Es wird daher empfohlen, das Paket ordnungsgemäß zu schützen und zu versiegeln, um Transportschäden zu vermeiden.
Nach Erhalt wird der Zustand der Ware überprüft. Sobald bestätigt wurde, dass sowohl der Artikel als auch etwaige Komponenten, Zubehörteile, Werbegeschenke und Dokumentationen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Erfolgt die Stornierung, bevor die Ware versendet wurde, entstehen dem Kunden keine Kosten.
Im Falle einer Stornierung nach dem Versand trägt der Kunde sowohl die Versandkosten als auch die Rücksendekosten der betreffenden Bestellung.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Auslegung und Durchsetzung dieser Bedingungen sowie alle daraus resultierenden Handlungen unterliegen dem spanischen Recht, sofern keine zwingenden öffentlich-rechtlichen Bestimmungen entgegenstehen.