Condizioni di vendita

Costi di consegna e trasporto

BITIO PROJECT, SL spedisce solo a:

Penisola, Isole Baleari, Europa

Le spese di spedizione e i tempi di consegna sono calcolati nel carrello in base ai prodotti e al luogo di consegna.

Nel caso in cui il cliente desideri la consegna del prodotto in un momento diverso dagli orari stabiliti dal corriere o richieda la spedizione espressa, il prezzo deve essere consultato in anticipo contattando BITIO PROJECT, SL.

Diritto di recesso, resi e reclami

L’acquirente avrà un periodo minimo di quattordici giorni di calendario per recedere, dal giorno in cui il cliente riceve il prodotto, senza penalità e senza indicazione dei motivi.

L’esercizio del diritto di recesso deve essere effettuato tramite comunicazione telefonica al numero +34690633290, contattando l’e-mail support@zenement.com, inviando la sua lettera al nostro indirizzo postale C/ SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELLONA, o attraverso il modulo di recesso.

Ai sensi dell’articolo 103 della Legge 3/2014, del 27 marzo che modifica il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, le forniture di servizi o beni effettuati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente, sono esenti dal recesso.

Costi di restituzione e trasporto

L’esercizio del diritto di restituzione deve essere effettuato mediante notifica tramite comunicazione telefonica al numero +34690633290, contattando e-mail support@zenement.com o inviando la sua lettera al nostro indirizzo postale C/SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELLONA.

Se desideri restituire un prodotto, la gestione di tale reso sarà effettuata dal cliente e il costo del reso sarà a carico del cliente.

In ogni caso, i prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni, inutilizzati e nella loro confezione originale. Si chiede pertanto che, al fine di evitare problemi di trasporto, si garantisca che il pacchetto sia adeguatamente protetto e sigillato. Una volta ricevuto, controlleremo il tuo stato. Al momento controlliamo che sia l’articolo, sia i possibili componenti, accessori, regali promozionali e documentazione, siano completi e in perfette condizioni, procederemo alla restituzione del denaro pagato.

Annullamento dell’ordine

Se lo storno dell’ordine arriva prima dell’emissione della merce, il cliente non avrà costi. In caso di cancellazione dopo la partenza dell’ordine, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione, nonché delle spese di reso dello stesso ordine.

Legge applicabile e giurisdizione competente.

L’interpretazione e l’applicazione delle condizioni, nonché di tutti gli atti che ne derivano, sono soggette al diritto spagnolo, a meno che non vi siano disposizioni di ordine pubblico contrarie.

Clausole legali

In ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, si informa che i dati raccolti in questo modulo verranno incorporati ed elaborati nel file denominato Utenti Web sotto la responsabilità di BITIO PROJECT, SL al fine di poter per fornire i propri servizi, nonché per tenerti informato su questioni relative all’attività della società. La informiamo che i dati che ci fornirà saranno trattati in modo corretto, trasparente, adeguato, pertinente, limitato, esatto e aggiornato e non saranno comunicati o ceduti a terzi, salvo che tale comunicazione sia necessaria o possa rappresentare un miglioramento ai fini degli stessi, sempre nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Nel caso in cui vengano apportate modifiche a uno qualsiasi dei dati forniti, al fine di mantenere aggiornato il nostro file, ti chiediamo di avvisarci per iscritto. Ti informiamo della possibilità che devi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei tuoi dati personali di persona presso gli uffici di BITIO PROJECT, SL, accompagnando una copia del tuo DNI, o attraverso
posta ordinaria a C / SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONA, o e-mail support@zenement.com