Conditions de vente

Frais de livraison et de transport

BITIO PROJECT, SL ne expédie que pour :

Péninsule, Îles Baléares, Europe

Les frais d’expédition et les délais de livraison sont calculés dans le panier en fonction des produits et du lieu de livraison.

Dans le cas où le client souhaite la livraison du produit à un moment qui diffère des horaires établis par la société de messagerie ou nécessite l’expédition express, le prix doit être consulté à l’avance en contactant BITIO PROJECT, SL.

Droit de retrait, retours et réclamations

L’acheteur aura une période minimale de quatorze jours calend calendaux à retirer, à partir du jour où le client reçoit le produit, sans pénalité et sans indication des raisons.

L’exercice du droit de retrait doit être effectué par communication téléphonique au +34690633290, en contactant les support@zenement.com par courriel, en envoyant sa lettre à notre adresse postale C/ SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONE, ou par le biais du formulaire de retrait.

Conformément à l’article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens fournis conformément aux spécifications des consommateurs ou clairement personnalisées, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptées de retrait.

Frais de retour et de transport

L’exercice du droit de retour doit être effectué par notification par communication téléphonique au +34690633290, en contactant les support@zenement.com par e-mail ou en envoyant sa lettre à notre adresse postale C / SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONE.

Si vous souhaitez retourner un produit, la gestion de ce retour sera effectuée par le client et le coût du retour sera supporté par le client.

Dans tous les cas, les produits à retourner doivent être en parfait état, inutilisés et dans leur emballage d’origine. Il est donc demandé que, afin d’éviter les problèmes de transport, s’assurer que le colis est correctement protégé et scellé. Une fois reçu, nous vérifierons votre statut. Au moment où nous vérifions que l’article, ainsi que les composants possibles, accessoires, cadeaux promotionnels et de la documentation, sont complets et en parfait état, nous allons procéder à retourner l’argent payé.

Annulation de commande

Si l’inversion de commande arrive avant l’émission de marchandises, le client n’aura pas de frais. En cas d’annulation après le départ de la commande, le client sera responsable des frais d’expédition, ainsi que des frais de retour de cette même commande.

Droit applicable et compétence compétente.

L’interprétation et l’application des conditions, ainsi que tous les actes qui en résultent, sont soumis au droit espagnol, à moins qu’il n’y ait des dispositions d’ordre public contraires à cela.

Clauses légales

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que les données collectées dans ce formulaire seront incorporées et traitées dans le fichier appelé Utilisateurs Web sous la responsabilité de BITIO PROJECT, SL afin de pouvoir pour fournir leurs services, ainsi que pour vous tenir informés sur les questions liées à l’activité de l’entreprise. Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées de manière équitable, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et à jour et ne seront ni communiquées ni transférées à des tiers, sauf que cette communication est nécessaire ou peut représenter une amélioration. aux fins de eux-mêmes, toujours conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données, Règlement général sur la protection des données.
Dans le cas où des modifications seraient apportées à l’une des données fournies, afin de maintenir notre fichier à jour, nous vous demandons de nous en informer par écrit. Nous vous informons de la possibilité que vous ayez d’exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles en personne dans les bureaux de BITIO PROJECT, SL, accompagnant une copie de votre DNI, ou à travers courrier postal à C / SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONE, ou par courrier électronique support@zenement.com