Colección: Condiciones de compra
Gastos de entrega y transporte
BITIO PROJECT, SL sólo realiza envíos a:
Península, Baleares, Europa
Los costos de envío y plazos de entrega se calculan en el carrito de compra según los productos y lugar de entrega.
En el caso de que el cliente quiera la entrega del producto en un horario que difiera de los horarios establecidos por la empresa de mensajería o requiera envío urgente, se deberá consultar previamente el precio poniéndose en contacto con BITIO PROJECT, SL.
Cualquier coste asociado a impuestos en frontera o aduana para los países que lo requieran correrá a cargo del cliente.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a +34690633290, dirigiéndose al correo electrónico info@zenement.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONA, o bien a través del formulario de desistimiento.
El reembolso, en caso que proceda, se realizará mediante el mismo método de pago que la compra.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Gastos de devolución y transporte
El ejercicio del derecho de devolución deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a +34690633290, dirigiéndose al correo electrónico info@zenement.com o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ SALUT 51, 08202 SABADELL, BARCELONA.
En caso de desear realizar la devolución de un producto, la gestión de dicha devolución la realizará el cliente y el coste de la misma lo asumirá el cliente.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que, para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el artículo, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Anulación del pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Ley aplicable y jurisdicción competente.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
